晓博智能客服机器人v6.3.0.3官方正式版简介
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2、智能半自动回复:QQ机器人智能地匹配答案填入待发送框,快速提升客服效率500%
3、智能快速检索:客服输入关键字,在发送框下方自动展示匹配答案供客服选择
4、知识库管理:知识库支持单个编辑、Excel编辑、批量导入导出维护
5、机器人自动学习:客服经验积累,客服经验不断累积到知识库
6、知识库实时共享:独家支持多QQ、多店铺、QQ及站外知识库实时共享
7、新客服培训:点击显示知识库。专业知识跟随列表跟随QQ。客服快速上手
8、延时回复:设置智能回复延时时长,更加人性化
9、防重复回复:设置防重复回复,避免骚扰卖家
10、支持QQ群回复,群极速回复联系客服定制
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